为进一步提升养老服务水平，洪蓝街道傅家边社区积极配合洪蓝街道民政办探索“互联网+农村养老”模式，完善农村养老服务“最后一公里”工作。

考虑到大部分家政服务人员年龄偏大，对新事物接受能力较弱，在实际操作中需要有一定时间来消化和熟练，网格员提前系统学习了如何使用NFC扫码、定位、打卡、老人档案查询等模块，将重要内容以图文的形式标注出来。

“计时服务是利用二维码这个载体来实现的。一个二维码弄好以后，比如我夏俊健是一个服务对象，阿姨你9点上门了扫一下，开始服务了，9点45分，结束了再扫一下。这个时间后台就有记录了。”现场，网格员上门贴码定位并对家政人员进行一对一培训。实行扫码计时服务后，根据定位，后台可以看到家政人员实际在老人家里工作的时间，这样可以避免服务时间不够的情况。

走访贴码培训过程中，网格员通过与老人唠家常的方式，详细询问老人的健康情况和生活所需，将老人反馈问题逐一记录在案，并对老年人的老年病、基础病详细询问登记，尽力做好“底子清 情况明”，以便社区更好地提供关怀服务。

下一步，傅家边社区将持续关心辖区老年人的生活状况，将数字化、智能化等科技力量融入老年人服务的各方面，切实提升老年人的居家养老质量。