南京市溧水区农村产权交易信息服务平台
南京市溧水区农村集体财产智慧监管平台
全文检索   
洪蓝街道:“网格+N”新模式,打造社会治理新格局
发布时间:2020-12-01     浏览次数:     来源:

近年来,溧水区洪蓝街道积极探索网格化服务管理新模式,编织覆盖全社区方方面面的“一张网”,把社区治理与网格化管理相结合。洪蓝街道已建成1个街道网格化服务管理中心、12个村级网格化服务管理中心、100个网格党建服务工作站,全街道共划分了56个基层网格,其中综合网格52个和专属网格4个,配备专兼职网格员61名,并且在全街道每个社区配备了由“公安、检察院、法院、律师”组成的政法网格员队伍,形成了“一张网格综合分析、一支队伍疏导稳控、一个中心处置化解”的“网格+N”体系架构。

“网格+信访”。洪蓝街道已基本建成了矛盾调解街道、村(社区)、基层网络“三级联动”格局,将矛盾纠纷信息采集纳入网络信息员巡查和采集清单,居民有问题,网格员上门能解决的,当场解决;不能当场解决的,可即时将问题推送至一体化平台和12345热线逐级分流解决,实现了“问题上报”和“工作下派”的双向循环,形成了问题的发现、受理、转派、处置、反馈、核实结案的六步闭环,打通了网格化服务管理“最后一公里”问题。今年以来,各村社网格员共采集矛盾纠纷6752条,切实化解6436条,化解率达95.3%

“网格+微信”。以网格员作为群主,建立网格微信群,彻底打通村民与社区的空间障碍,让村民办事、咨询、缴费等事务不用再“面对面”,尤其是今年新冠肺炎疫情影响,让网格微信群彻底发挥出了应有的作用。目前,洪蓝街道共建立了58个网格微信群,共有村民15000余名,基本涵盖家家户户,同时还将政法网格员、社区民警、村法律顾问等拉入微信群,村民遇到问题可以直接通过网格微信群咨询,社区、社区民警等工作人员在看到后会立即给予解答回复,对于需要实地处理的事情,也会及时收集信息,派遣工作人员到实地察看后,汇报村社领导进行处理。同时,对于一些涉及村民切身利益的政策法规等,社区也会通过网格微信群进行宣传告知,让村民及时了解到新的政策,把服务群众做到实处。

“网格+党建”。围绕街道党工委的工作要求,构建“网格+党建”体系,落实“网格全覆盖、资源共分享、管理无死角、服务零距离”的工作目标。充分发挥网格化社会治理联动机制优势,集聚党建资源、精细社区管理、做优群众服务,让小网格在基层党建和社会治理中发挥大作用,形成共建共治共享的新局面。今年疫情期间,洪蓝街道傅家边社区莓农面对1500亩约450万斤草莓滞销问题,社区网格的党员志愿者们在做好疫情防控工作的同时,纷纷化身草莓宣传员,在微信朋友圈里发送草莓订购电话,从节前游客进棚采摘改为线上交易,志愿者送货上门,拓宽销售渠道,解决了莓农的燃眉之急。