8月23日，白马镇走访人员到老王家再走访，经镇农路办、村委会与施工单位协调，终于落实他家门口的下水道将于近期铺设。
8月初，白马镇朱家边集镇居民老王拨打12345热线反映，他家门口正在修路，但自家门口未留下水口，无法通到道路下水道中。村委会接到工单后与施工方沟通，由于涉及到工程量变更，迟迟没有答复。
这时，正逢白马镇实施12345疑难工单镇领导包干，在得知老王的问题没有实际解决后，白马镇领导带领镇农路办、村委会负责人与该道路施工单位现场查看，在确保工程量调整符合相关程序后，拿出了老王家门口下水道的铺设方案，并要求施工单位按要求近期铺设到位。老王连日来忧郁的脸上又露出笑容，对走访人员连声道谢。
今年来白马镇一直保持着对重点对象再走访的工作要求，对12345等民生热线反映的难以解决的问题由镇领导包干，深入现场了解情况，尽最大努力帮助解决。下一步，该镇将继续梳理问题，实施包干，深入开展重点对象再走访活动，了解走访民情民意，解决老百姓切身困难。